如何抓住用户的心,可以尝试从这3个维度去探索:
1. 你们产品的核心功能是什么?
因为通常你们产品的核心功能,就是产品希望用户去使用的关键操作。比如美颜相机让用户美化照片;听书软件希望用户在上面听到自己喜欢的书籍。具体根据自己的业务,了解到对用户和公司的核心价值,来判断你的产品核心功能是什么。
2. 用户的什么行为促使他们能够重复使用你的产品?
有时候你以为的核心功能或许并不是促使用户留下来的关键,这个时候就得跟留下来的用户进行深入沟通,究竟是因为什么让他们留下重复使用你的产品,然后去放大这个原因,吸引更多的人留下来。
3. 用试验和数据来验证你的猜想。
第二条中与用户深入沟通之后,所了解到的原因或许也并不一定是真的的原因,这时候你需要通过多次试验之后用数据来验证你的猜想是否正确
相信大家都玩过抖音吧,这大概是今年最火的APP之一了,进入APP后,几秒钟内就能让你体验到这款产品的“Aha Moment”:长相好看的的小哥哥、小姐姐;各种翻转剧情故事;无数生活小知识;好听的歌曲等等。各种小视频极具吸引力,让你刷完一条忍不住刷第二条,许多人一刷就是一两个小时,根本停不下来。